Destek / Support
Genellikle 1-2 iş günü içinde yanıtlıyoruz. · We usually reply within 1-2 business days.
Bize ulaş · Contact us
Soru, hata bildirimi veya öneri için / for questions, bug reports or suggestions:
📧 [email protected] (TR) · [email protected] (EN)
Hata bildirirken mümkünse şunları ekle / when reporting a bug please include: cihaz modeli (device model), iOS sürümü (iOS version), ne yapmaya çalıştığın (what you were trying to do) ve varsa ekran görüntüsü (a screenshot if you have one).
Hızlı yanıtlar · Quick answers
- Analiz çalışmıyor / Analysis not working: İnternet bağlantını kontrol et ve tekrar dene. Sorun sürerse fotoğrafla birlikte bize yaz. / Check your connection and retry; if it persists, email us with the photo.
- Abonelik / Subscription: Abonelikler App Store üzerinden yönetilir: iPhone Ayarlar → Apple Kimliğin → Abonelikler. / Subscriptions are managed in iPhone Settings → your Apple ID → Subscriptions.
- Hesap silme / Account deletion: Uygulama içinden Ayarlar → "Hesabımı Sil". Tüm verilerin 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. / In-app: Settings → "Delete My Account". All data is permanently deleted within 30 days.
- Veri talepleri / Data requests: KVKK/GDPR hakların için e-posta yeterli. / Email us for any GDPR/KVKK data request.